Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Druckerei Volk, Odenwaldstr. 45, 63456 Hanau, Deutschland, E-Mail: zentrale@intolerant.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Rücksendekosten und Verantwortungsbewusstsein Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Hintergrund: Da wir Massenproduktion ablehnen, wird jedes Teil erst nach Ihrer Bestellung individuell für Sie gefertigt. Um unsere Preise fair zu halten und unnötige CO₂-Emissionen zu vermeiden, bitten wir Sie um Verständnis, dass Sie die Kosten für Rücksendungen selbst tragen. Wir empfehlen daher dringend, vor dem Kauf unsere Größentabellen zu konsultieren.
Zusätzliche Rückgabehinweise (Shop-Richtlinie)
Zustand der Ware: Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung.
Schäden und Fehler: Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung direkt bei Erhalt. Sollte ein Artikel defekt oder beschädigt sein oder haben Sie ein falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter zentrale@intolerant.at, damit wir den Fehler (z. B. durch eine kostenlose Ersatzlieferung) beheben können.
Umtausch: Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe wünschen, senden Sie den ursprünglichen Artikel bitte als Retoure an uns zurück und geben Sie eine neue Bestellung im Shop auf.
Rückerstattungen: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung. Bei Genehmigung wird der Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.